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El tiempo de entrega se calcula a partir del momento en que se confirma la orden, y depende del lugar de destino. Estos tiempos pueden variar si el envío es retenido por las autoridades locales o aduanas.

No realizamos envíos los domingos o feriados colombianos.

Turcuá Swimwear NO se hace responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa cobrada por el gobierno fronterizo o agentes de aduanas. 


TIEMPOS DE ENTREGA

Colombia (ciudades principales): 2-3 días hábiles
Colombia (otras regiones): 3-5 días hábiles
Norte, Centro y Suramérica: 3-5 días hábiles
Resto del Mundo: 4-6 días hábiles

 

TARIFAS DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

COLOMBIA

Envío GRATIS en órdenes mayores a COP $100.000*

*Para los cambios, la primera devolución es Gratis, el segundo envío debe ser asumido por el comprador.

En compras menores a COP $100.000
Medellín: COP $6.000 
Resto de Colombia: COP $10.000

 

RESTO DEL MUNDO

Envío GRATIS en órdenes mayores a USD $100.00*

*En caso de cambio, la devolución del producto a nuestro almacén será cubierta por la marca; sin embargo, el costo de envío del nuevo producto deberá ser asumido por el cliente (USD $15.00).

Envío en órdenes menores a USD $100.00: USD $15.00

Somos muy cuidadosos en mantener nuestros inventarios actualizados, pero si en un caso extraordinario, un producto que haya ordenado se encuentra fuera de inventario, le enviaremos un correo inmediatamente, para que usted pueda escoger entre mantener la orden, y esperar hasta que el producto está disponible, o cancelarla.